Бытовая техника Candy давно завоевала признание российских потребителей благодаря идеальному балансу надежности, практичности и приемлемой цены. Однако даже высококлассная техника иногда нуждается в квалифицированном сервисе и ремонте. Сертифицированный сервисный центр Candy в Москве обеспечивает весь комплекс услуг по выявлению неисправностей, ремонту и обслуживанию всех моделей домашних приборов этого популярного итальянского бренда.
Путь развития и достижения бренда Candy
Фирма Candy была основана в 1945 году в Италии и за более чем 75-летнюю историю превратилась в крупнейшего игрока международного рынка бытовой техники. Первоначально выпуская создания элементарных стиральных устройств, elbot.cz в настоящее время компания создает богатый выбор техники: от стирающих и посудомоек до холодильников, плит, духовок, варочных поверхностей и пылесосов.
В 2018-м бренд Candy присоединился в структуру китайской корпорации Haier, что позволило совместить итальянское качество и традиции с инновационными разработками и увеличить распространение продукции для потребителей по всему миру, включая Россию.
Возможности официального сервисного центра Candy в Москве
Наш сервисный центр фокусируется исключительно на технике Candy, что гарантирует непревзойденный уровень экспертизы в восстановлении и поддержке полного ассортимента бренда. Центр выполняет следующие виды обслуживания:
Обслуживание стиральных агрегатов Candy
Стиральная техника Candy – флагманский продукт компании. Наши эксперты осуществляют все виды работ по их восстановлению:
- Исправление неисправностей модулей электронного управления
- Замена барабанных подшипников и сальников
- Починка или замена помп и помп
- Ликвидация протечек и засоров
- Ремонт нагревательной системы
- Установка ремней привода и моторов
Обслуживание посудомоек Candy
Посудомоечные машины просят индивидуального подхода из-за уникальных условий эксплуатации с водой и моющими составами. Наши техники эффективно решают такие неисправности, как:
- Сложности с заливом и сливом воды
- Неисправности в системе распыления
- Поломки сенсоров и электроники
- Ремонт загрузочных механизмов и выгрузочных систем
- Исправление утечек воды
- Промывка фильтров и внутренних систем от известкового налета
Поддержка холодильной техники Candy
Холодильное оборудование Candy отличается безотказностью, но временами запрашивает экспертного вмешательства. Мы выполняем:
- Дозаправку и обновление хладагента
- Обслуживание компрессоров
- Исправление неисправностей терморегуляторов
- Ремонт режима оттаивания
- Обновление уплотнительных контуров дверей
- Тестирование и решение неполадок электронной части
Обслуживание духовых печей и варочных поверхностей
Техника для кухни Candy просит специального подхода к вопросам безопасности. Наши мастера проводят:
- Установку нагревательных элементов
- Восстановление системы управления и электроники
- Настройку датчиков температуры
- Обновление керамических поверхностей
- Регулировку газовых конфорок
- Ремонт систем самоочистки
Поддержка пылесосов и прочих малых приборов
Для компактной техники Candy мы предлагаем:
- Восстановление двигателей
- Замену фильтрующих элементов и контейнеров для пыли
- Ликвидацию электрических сбоев
- Восстановление корпусных деталей
Достоинства визита в авторизованный сервисный центр Candy
Сертифицированные мастера
Каждый наш специалист завершили курс обучения в образовательных подразделениях Candy и периодически обновляют знания с учетом появления новых моделей техники. Каждый специалист имеет документы, свидетельствующие о право на проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.
Фирменные запчасти
Восстановление осуществляется только с использованием подлинных деталей Candy, которые доставляются напрямую с производственных площадок. Это дает стопроцентную сочетаемость компонентов и длительный срок службы восстановленного оборудования.
Продленная гарантия на проведенный ремонт
После восстановления в нашем сервисном центре вы приобретаете гарантийное обязательство на выполненные работы сроком до 12 месяцев. Это значительно больше, чем дают неофициальные сервисы.
Современное диагностические инструменты
Наш сервис оборудован особым диагностическими устройствами Candy, которое позволяет с высокой точностью определять даже невидимые дефекты и оперативно их устранять.
Понятное ценообразование
Расценки на обслуживание устанавливается после проверки и обсуждается с клиентом до начала обслуживания. У нас отсутствуют скрытых платежей и предоставляем детальные квитанции с указанием всех выполненных работ и установленных деталей.
Распространенные проблемы техники Candy и их устранение
Стиральная техника
Наиболее частыми поломками стиральной техники Candy являются:
- Не стартует или не начинает стирку
- Не набирает или не сливает воду
- Не выполняет отжим белье или громко работает на отжиме
- Пропускает воду во время работы
- Не подогревает воду
- Самопроизвольно останавливается при выполнении программы
Наши эксперты выявляют источник неисправности и проводят требуемые работы, будь то замена электронного модуля, обслуживание помпы или возвращение герметичности.
Посудомойки
Пользователи машин для мытья посуды Candy наиболее часто обращаются с такими сложностями:
- Грязь остается на посуде после мойки
- Техника не стартует или внезапно останавливается
- Вода не нагревается до требуемой температуры
- Проникновение влаги и появление воды под машиной
- Громкое функционирование или странные звуки
- Проблемы с программами и ошибки на дисплее
Мы проводим комплексную проверку и достоверно находим корень поломки, будь то загрязнение системы фильтрации, сбой насоса или нарушения с электроникой.
Холодильное оборудование
С охлаждающей техникой Candy чаще всего встречаются следующие проблемы:
- Не охлаждает или недостаточно охлаждает
- Образование наледи в морозильной камере
- Повышенный уровень шума при включении мотора
- Капли воды на внутренних поверхностях
- Не отключающийся компрессор без остановки
- Не функционирует экран или панель управления
Наши специалисты определяют и ликвидируют всевозможные проблемы охлаждающих систем, от восстановления уровня хладагента до замены компрессора или ремонта электронного блока управления.
Алгоритм сервисных работ в сервисном центре Candy
Регистрация и консультация
Первый шаг – это контакт в наш центр по контактному номеру или через заявку на сайте. Наши менеджеры осуществят первичную консультацию, выяснят модель техники и тип неисправности, после чего подберут удобное время для выезда техника или транспортировки техники в сервисный центр.
Выявление неисправностей
Сервисное обслуживание начинается с подробной проверки. Для крупногабаритных приборов она может осуществляться при выезде, для небольшой – в условиях сервисного центра. По данным диагностики мастер определит причину неисправности и составит план ремонта.
Согласование стоимости и временных рамок
После определения неисправности мастер обсудит с вами цену ремонта и необходимых запчастей, а также предполагаемую продолжительность выполнения работ. Обслуживание инициируется только после вашего подтверждения.
Осуществление обслуживания и испытание
Квалифицированные специалисты выполняют все нужные работы в соответствии с сервисными протоколами Candy. После ремонта выполняется обязательное тестирование техники при различных настройках работы для проверки качества ремонта.
Гарантия на ремонт
По итогам работ оформляется гарантийный талон на проведенные работы и замененные детали. В случае появления проблем в течение гарантийного периода дополнительное обслуживание осуществляется безвозмездно.
Превентивное обслуживание техники Candy
Помимо ремонту, мы рекомендуем периодическое превентивное обслуживание техники Candy, которое помогает:
- Не допустить сложных поломок
- Удлинить срок службы оборудования
- Уменьшить расход электроэнергии
- Поддерживать максимальную результативность
- Обеспечить гигиеничность техники (особенно важно для стиральных и посудомоек)
Профилактическое обслуживание предусматривает очистку внутренних компонентов, digidot.it осмотр деталей и стыков, регулировку и настройку оборудования. Предлагаем проводить такое сервисное обслуживание не реже одного раза в 12 месяцев.
Оценки наших заказчиков
Наша сервисная служба имеет отличные показатели клиентской удовлетворенности. Свыше 95% пришедших к нам к нам отмечают профессионализм мастеров, оперативность ремонта и долговечность результата. Большинство заказчиков становятся возвращающимися и обращаются к нам для обслуживания всей линейки своей техники Candy.
Заключение
Сертифицированный сервисный центр Candy в Москве – это обеспечение высококлассного ремонта и поддержки вашей техники для дома. Посредством многолетнему опыту, квалифицированным специалистам и применению подлинных комплектующих мы обеспечиваем вашей технике отличное состояние и увеличиваем срок ее службы.
Вверяя ремонт официальному сервисному центру, вы обретаете не только отличный результат, но и гарантию в надежности вашей техники и вашего дома. Приходите к экспертам – и ваша техника для дома Candy порадует вас многие годы безупречной работой!
